利用規約
TERMS OF USE
第1条(規約の適用)
- 本規約は、株式会社Rooters(以下「当社」といいます)が管理・運営するインターネットウェブサイト「Rooters」(以下「本サイト」といいます)において掲載するパーティー(以下「掲載パーティー」といいます)の参加申込・チケット購入サービス(以下「本サービス」といいます)に関して、当社と本サービスの利用を希望する方及び本サービスを利用する会員(以下「ユーザー」といいます)との間で締結されるものです。
- 本サービスを利用するためには、本規約の全ての条項に同意の上、第2条の会員登録手続により本サービスの会員となる必要があります。
第2条(会員登録について)
- 本サービスの利用を希望する方は、本規約の全ての条項に同意の上、当社所定の手続により、本サービスの会員として登録される必要があります。なお、本サービスの利用を希望する方が当社に対し会員登録手続を申し込んだ場合、本規約の全ての条項に同意したものとみなします。
- 会員登録手続は、当社が前項の申込に対して承諾することにより、完了するものとし、以後、会員登録手続が完了した方を「会員」とします。
- 会員となることができる方は、第12条に定める利用資格をいずれも満たす個人の方に限ります。
- 会員となろうとする方は、会員登録にあたり虚偽のない情報を登録するものとし、登録情報に変更があった場合は速やかに当社所定の変更手続をとるものとします。
- ユーザーは、登録事項の確認、証明等に必要とされる資料を当社より求められた場合は当該資料を速やかに提出します。
- ユーザーは、自己の責任において、パスワード及びユーザーIDを管理及び保管するものとし、これを第三者に利用させたり、貸与、譲渡、名義変更、売買等をしてはならないものとします。
- 当社は、ユーザーによるパスワード又はユーザーIDの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等による損害の責任はユーザーが負うものとし、当社は一切の責任を負いません。
- 当社は本条に基づく会員登録手続その他本サービスに関し取得した会員等の情報を当社が別途定める「プライバシーポリシー」に従って取り扱います。
第3条(本サービスの利用)
- 本サービスとは、ユーザーが本サイトを通じて掲載パーティーの参加申込・チケット購入を行うことを可能にするサービスをいいます。
- ユーザーは、会員に登録されている期間内に限り、本規約に違反しない範囲内で、当社の定める方法に従い、本サービスを利用することができます。
- 本サービスの提供を受けるために必要な、コンピュータ、ソフトウェアその他の機器、通信回線その他の通信環境等の準備及び維持は、ユーザーの負担と責任において行うものとします。
第4条(購入契約の成立)
- ユーザーが、本サイトを通じて掲載パーティーの参加申込み・チケット購入申込みをした場合、本サイトの「ご予約確定ページ」にて申込内容が閲覧可能となった時点をもって、掲載パーティーの参加申込が完了し、掲載パーティーの開催主体とユーザーの間に当該提供サービス利用に係るチケット購入契約が成立するものとします。ただし、通信事情、コンピュータの不具合など何らかの事情でユーザーのコンピュータ画面に表示されない事態が生じても、ユーザーが他のコンピュータを用いて「ご予約確定ぺージ」の申込内容を確認できる状況になれば、申込及びチケット購入契約は成立するものとします。
- 前項の場合、当社は、申込・購入の成立を証するため、申込内容を記載した「購入完了メール」をユーザーが予め指定するメールアドレスに配信します。但し、電子メールアドレスの入力情報の誤りや申込内容に何らかの不具合が生じて電子メールを送信できない場合、通信事情、コンピュータの不具合など何らかの事情で、「購入完了メール」をユーザーが受信することができない事態が生じても、申込・購入の成立に影響を与えるものではありません。
- 前2項にかかわらず、ユーザーが掲載パーティーへの参加申込みに際して、コンビニエンスストアでの決済を選択した場合には申込日の翌々日の23:59(日本標準時、以下同様。)までに、クレジットカードでの決済を選択した場合には申込時から30分以内に決済手続を完了しないときは、申込みは自動的にキャンセルされ、購入契約は成立しません。また、銀行振込での決済を選択した時は開催当日の15時以前に振込を行った場合、 その振込方法如何を問わず開催地現地にて振込を証する記載物(明細書・振込完了成立画面)を当社係員に提示し係員が確認した時点で契約は成立するものとします。但し、開催当日15時を超えた振込についてはATM電信扱いのみを銀行振込として扱い、その入金を証するものとしては振込明細書のみを採用します。契約の成立はその振込依頼書を確認した時とします。銀行振込入金時において上記した方法で確認が出来なかった時、即時に契約は破棄され当日現金払いを採用すると共に、その入金が行われた時、契約は成立するものとします。破棄された銀行振込による入金を当社側にて確認出来た時、事務手数料500円と振込手数料を差し引いたチケット費を返金するものとします。もっとも、銀行振込での決済を選択した場合に申込日の翌々日の15時までに振込手続を完了しないときには、チケットの確保は致しかねます。したがって、振込手続完了前に当社が受け入れ不可能と判断した場合には、申込みは自動的にキャンセルされ、購入契約は成立しません。この場合、既に代金が支払われていたときは、事務手数料500円と振込手数料を差し引いたチケット費を返金するものとします。返金は特段の事情が介さない限り、当社返金ルールに従い開催日から数えて翌20日頃を目処とし、顧客指定の本人名義口座に返金するものとします。
- 本条の定めに基づき掲載パーティーにユーザーの購入が成立した場合、ユーザーは、本規約に定めるキャンセルポリシーに従うことを承諾したものとみなされます。
第5条(参加料金等)
- 購入申込手続が完了した場合、ユーザーはチケット代金の他に、本サービスの定める決済手数料など、本サービスの必要料金を本サービスの定める期日までにチケット代金その他決済手数料等の必要費用を支払うものとします。
- ユーザーは、支払方法について、本サービスが購入申込時に指定する決済手段の中から選択するものとします。
- ユーザーは、掲載パーティーの参加料金が変更されうることを了承します。但し、変更後の料金は、変更後に契約が成立したユーザーにのみ適用されます。
第6条(キャンセル方法・無断キャンセルの場合の処理)
- ユーザーは、掲載パーティーへの参加をキャンセルする場合、当社の電子メールアドレス(rooters-cancel@team-rooters.com)宛てに掲載パーティーへの参加をキャンセルする旨を記載した電子メールを送信するものとします。
- ユーザーによるキャンセルは、当社がユーザーからの電子メールを受信し、当社が本サイトの「申込照会」ページにおいてキャンセルとなった旨を掲載したとき、または当社がユーザーの電子メールアドレスにキャンセルを受け付けた旨を記載した電子メールを発信したときのいずれか早い時点で成立するものとします。
- ユーザーが、前2項による手続をせずに掲載パーティーに参加しなかった場合、第5条に定める参加料金等全額をキャンセル料として支払うものとします。支払方法につき、当日払い又は銀行振込を選択していたユーザーは、当社指定の口座に、キャンセル料を振込む方法により支払うものとします。なお、振込み手数料はユーザーの負担とします。
- 前項の場合、ユーザーは掲載パーティーの実施日の翌日から支払済みに至るまで、年14.6%の割合による遅延損害金を支払うものとします。
第7条(チケットの払戻し、変更、クーリングオフ)
- ユーザーが参加申込パーティーのチケットを購入し、当社が当該申込み及び購入の事実を確認した場合で、参加申込パーティ開催日の前日から7日までの間に参加申込みをキャンセルしたときは、ユーザーは、当社が指定する他の掲載パーティーにキャンセルしたパーティーで支払ったチケット費の半額分を割引した金額で参加することができます。但し、ユーザーが、キャンセル日から1週間以内に、他の掲載パーティーへの参加申込みを行わなかった場合、この限りではりません。
第8条(タイムセールの場合の処理)
- 当社は、タイムセールにより第5条の参加料金等について割引を行うことがありますが、当該タイムセールにより掲載パーティーへの参加の申込みをしたユーザーには、前条2項3項の適用はありません。タイムセールにより参加申込みをしたユーザーがキャンセルをした場合(無断キャンセルを含みます)、当該ユーザーは、いかなる場合でも参加料金等全額をキャンセル料として支払うものとします。この場合、第6条3項4項が適用されるものとします。
第9条(掲載パーティーの中止)
- 当社は、掲載パーティーの開催が困難になった場合、掲載パーティーを中止することができます。
- 当社は、掲載パーティーの開催を中止する場合、ユーザーに対して、電話又は電子メールを通じて当該パーティーの開催を中止する旨を通知します。メール設定などにより届かない場合があるため、基本的には自身で詳細ページをご確認いただきますようお願いします。但し、当社以外の者が開催する掲載パーティーについては、その開催主体が開催の中止等の連絡を行い、当社はパーティーの開催中止等に伴う責任を一切負わないものとします。
- 当社は、当社が主催する掲載パーティーが中止される場合であっても、当該パーティーの参加費の払戻しは行わず、ユーザーはこれを了承します。 お問い合わせ先:info@team-rooters.com
- 前項にかかわらず、当社が主催する掲載パーティーが中止される場合であって、当該パーティーの開始時間の2時間前までに当社が中止と判断した場合には、当社はユーザーの希望により、ユーザーを当社主催の別の掲載パーティーに振替参加させるか、参加費の返金を致します。ユーザーが当社主催の別の掲載パーティーへの振替参加を希望した場合であり、かつ、中止されたパーティーの参加費よりもユーザーが振替参加を希望する当社主催の別の掲載パーティーの参加費が高額である場合には、ユーザーは、その差額を支払うものとします。一方、ユーザーが当社主催の別の掲載パーティーへの振替参加を希望した場合であり、かつ、中止されたパーティーの参加費よりもユーザーが振替参加を希望する当社主催の別の掲載パーティーの参加費が低額である場合には、当社はユーザーにその差額相当額の返金を致しません。
ユーザーが当社主催の別の掲載パーティーへの振替参加を希望せず、参加費の返金を希望した場合、当社は、ユーザーに対し、中止されたパーティーの参加費から決済時の手数料(銀行振込・コンビニ決済・クレジット決済の各手数料)を控除した金額を返金します。 - 他社企画主催の掲載パーティーであった場合、主催会社側へ当該案件の対応には弊社が問い合わせを行います。対応については弊社へ直接の問い合わせをお願い致します。
- 上記の定めに関わらず、ユーザー側に特段の事情があると当社が判断した時はこの限りではありません。
第10条(チケットについての免責)
- 本サイトから直接購入されたチケット、当社が主催する掲載パーティーの会場にて購入したチケット以外のものについては、当社はその販売責任を負いません。
- 通信回線の混雑またはコンピュータシステム上の不慮の事故等により、チケット申込や購入の成否の確定またはその通知が大幅に遅れ、または不可能となったとしても、当社はこれによりユーザーに生じた損害に対し一切責任を負わないものとします。
- 公共交通機関の遅れや混雑、事故等により、ユーザーの来場が大幅に遅れる、または不可能となったとしても、当社はこれによりユーザーに生じた損害に対し一切責任を負わないものとします。
第11条(保証の否認)
- 当社は、掲載パーティーの参加者の男女比を出来る限り均一とするよう努めるものの、キャンセル等より当日の男女比が異なる場合があることを前提とし、ユーザーはこれを承諾することとします。
- 本サイトに掲載された参加募集人数及び「最大○名」はあくまで目安とし、掲載パーティー当日の参加者の人数が満たない場合があることを前提とし、ユーザーはこれを承諾することとします。
- 本サイトに掲載された写真と異なる場所において掲載パーティーが行われることがあることとし、ユーザーはこれを承諾することとします。
第12条(ニュースレターの発行)
- 当社は、ユーザーに対して、ニュースレターを発行することができるものとします。
- 前項にかかわらず、ユーザーは、当社所定の手続を履践することにより、ニュースレターの受信を停止することができます。
第13条(退会について)
- ユーザーは、当社所定の手続に従い退会することができます。
- 退会した場合であっても、既に発生している利用料金支払債務その他の債務の履行を免れません。
第14条(利用資格について)
- 本サービスを利用できる方は、次に掲げる条件をいずれも満たす個人に限ります。
- 暴力団等の反社会的勢力(暴力団、暴力団関係企業、総会屋、社会運動等標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団および組織的犯罪集団等その他これらに準ずる団体並びにその団員、構成員、準構成員等(いずれも脱退後5年以内のものを含む)を指す。以下同じ。)の関係者でなく、かつ自らまたは第三者を利用して、暴力的行為、詐欺、脅迫的言辞、偽計または威力を用いた業務妨害行為等の不当な行為、または公序良俗に反する行為をするなど、民社会の秩序や安全に脅威を与え、経済活動に障害となるような反社会的活動・行為を行ったことがない方
- 満20歳以上の独身の方
- 参加には年齢等を確認できる身分証明書のご提示が必要です。(同伴者の方も必要となります)
- 掲載パーティーの開催時までに身分証明書の提示が確認できない場合は、掲載パーティーに参加することはできません。
- 第2項の身分証の提示又はその他の事情により、ユーザーが年齢等の掲載パーティー参加の条件を満たしていないことが発覚した場合、当社はユーザーに対し、掲載パーティーへの参加を拒否することができることとします。
第15条(禁止事項)
- ユーザーは、本サービスを利用するにあたり、次の行為をしてはならないものとします。
- 本規約に違反する行為
- 公序良俗に反する行為
- 営利目的、営業活動、勧誘、集客等を目的で(宗教勧誘、マルチ商法、その他営業行為等)掲載パーティーに参加する行為
- 未成年、既婚者、無職及びフリーターであるにも関わらず虚偽の情報を登録する行為
- 第三者になりすまして情報を送信または書き込む行為
- 当社の承認した以外の方法により本サービスを利用する行為
- 有害なコンピュータプログラム等を送信または書き込む行為、スパムメール等を送信する行為
- 当社または第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーの権利、名誉、その他の権利又は利益を侵害し、または侵害するおそれのある行為
- 掲載パーティー、当社または第三者に対する迷惑行為
- 掲載パーティーにおけるカメラ・ビデオの撮影
- その他法令に違反する、または違反するおそれのある行為
- 当社は、ユーザーが前項の禁止事項に違反した場合、その他当社が本サービスの運営上不適当と判断した場合には、当該行為を停止させ、当該ユーザーの申込・購入をキャンセルし、本サービスの利用停止、本サイトの会員資格の剥奪もしくは損害賠償請求等必要な措置(法的措置を含みます)を取ることができるものとします。
- ユーザーが第1項3号の禁止事項に違反した場合、その理由にかかわらず、ユーザーは当社に対し、違約金として10万円を支払うものとします。
第16条(権利帰属)
- 当社ウェブサイト及び本サービスに関する所有権及び知的財産権は全て当社又は当社にライセンスを許諾している者に帰属しており、本規約に定める登録に基づく本サービスの利用許諾は、当社ウェブサイト又は本サービスに関する当社又は当社にライセンスを許諾している方の知的財産権の使用許諾を意味するものではありません。
- ユーザーは、本サイトを通じて提供されるすべてのコンテンツについて、当社の事前の承諾なく著作権法で定めるユーザー個人の私的利用の範囲を超える使用をしてはならないものとします。
- 本条の規定に違反して紛争が発生した場合、ユーザーは、自己の費用と責任において、当該紛争を解決するとともに、当社および第三者に対して一切の損害を与えないものとします。
第17条(秘密保持)
- 本規約において「秘密情報」とは、利用契約又は本サービスに関連して、ユーザーが、当社より書面、口頭若しくは記録媒体等により提供若しくは開示されたか、又は知り得た、当社の技術、営業、業務、財務、組織、その他の事項に関する全ての情報を意味します。但し、次の情報は除外するものとします。
- 当社から提供若しくは開示がなされたとき又は知得したときに、既に一般に公知となっていた、又は既に知得していたもの
- 当社から提供若しくは開示又は知得した後、自己の責めに帰せざる事由により刊行物その他により公知となったもの
- 提供又は開示の権限のある第三者から秘密保持義務を負わされることなく適法に取得したもの
- 秘密情報によることなく単独で開発したもの
- 当社から秘密保持の必要なき旨書面で確認されたもの
- ユーザーは、秘密情報を本サービスの利用の目的のみに利用するとともに、当社の書面による承諾なしに第三者に当社の秘密情報を提供、開示又は漏洩しないものとします。
- 第2項の定めにかかわらず、ユーザーは、法律、裁判所又は政府機関の命令、要求又は要請に基づき、秘密情報を開示することができます。但し、当該命令、要求又は要請があった場合、速やかにその旨を当社に通知しなければなりません。
- ユーザーは、当社から求められた場合、遅滞なく、当社の指示に従い、秘密情報並びに秘密情報を記載又は包含した書面その他の記録媒体物及びその全ての複製物を返却又は廃棄しなければなりません。
第18条(権利義務の譲渡等)
- ユーザーは、当社の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位又は本規約に基づく権利若しくは義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。
- 当社は、本サービスにかかる事業を他社に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴い利用契約上の地位、本規約に基づく権利及び義務並びにユーザーの登録情報その他の顧客情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、ユーザーは、かかる譲渡につき本項において予め同意したものとします。なお、本項に定める事業譲渡には、通常の事業譲渡のみならず、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。
第19条(本サイトおよび本サービスの停止等)
- 当社は、次の事項に該当する場合、本サービスの運営を中止、中断、変更、停止、遅滞できるものとします。
- 本サイトのメンテナンス、またはリニューアル・デザイン変更もしくは機能拡張等を行う場合
- 自然災害、戦争、暴動、騒乱、労働争議、停電その他の非常事態により、本サービスの提供が通常どおりできなくなった場合
- その他、当社が停止または中断を必要と判断したとき。
- 当社は、前2項に基づく本サービスの中止、中断、変更、停止、遅滞について、ユーザーに対し何らの責任も負いません。
第20条(当社の免責)
- 当社は、自然災害、回線の混雑、機器の障害またはメンテナンスのための停止による情報の損失、遅延、誤送、または第三者による情報の漏洩等により発生した損害について、何ら責任を負いません。
- 本サービス又は当社ウェブサイトに関連してユーザーと他のユーザー又は第三者との間において生じた取引、連絡、紛争等(以下「紛争等」といいます)については、ユーザーの責任において処理及び解決するものとし、当社はかかる事項について一切責任を負いません。
- 本規約にて別途定めた場合に限らず、当社は、本サービスに関連して発生したユーザーまたは第三者の損害について、一切の責任を負いません。ただし、当該損害が当社の故意または重過失により発生した場合は除きます。
第21条(損害賠償)
- ユーザーは、本規約に違反することにより、又は本サービスの利用に関連して当社に損害を与えた場合、当社に対しその損害を賠償しなければなりません。
- 当社は、本サービスに関連してユーザーが被った損害について、法令又は本規約に基づき、当社がユーザーに対して損害賠償責任を負う場合においても、当社の賠償責任は、損害の事由が生じた掲載パーティーにおけるチケット金額を上限とします。
第22条(規約の変更)
- 当社は、ユーザーに事前の通知をすることなく本規約および諸注意等の変更(追加・削除を含みます。以下同様)をすることがあります。必ず本規約および諸注意等を本サービスご利用の都度ご確認下さい。
- 本規約および諸注意等の変更後、ユーザーが本サービスを利用した場合、当社はユーザーが変更後の本規約および諸注意等を承諾したものとみなします。
第23条(連絡及び通知)
本サービスに関する問い合わせその他ユーザーから当社に対する連絡又は通知、及び本規約の変更に関する通知その他当社からユーザーに対する連絡又は通知は、当社の定める方法で行うものとします。
第24条(分離可能性)
本規約の規定の一部が、法令または裁判所により違法、無効または不能であるとされた場合においても、本規約のその他の規定は有効に存続するものとします。
第25条(準拠法および管轄)
本規約の準拠法は日本法とし、本規約に関する一切の紛争は、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
クレジットカード決済利用規約
株式会社Rooters(以下、当社)は、クレジットカード決済利用規約(以下、本規約)に基づいて、http://www.team-rooters.com/(以下、当ホームページ)にてクレジット決済サービス(以下、本サービス)の利用を希望し、かつ本規約に同意した方に対して本サービスをご提供致します。
又、本サービスを利用したことにより本規約の内容を承諾したものとします。
Visa、MasterCard、JCB、American Express、Diners Clubの各クレジットカードをご利用頂けます。
国内で発行された本人名義のクレジットカードで、クレジットカードの名義とパーティー参加者名義が同一の場合のみ、ご利用頂けます。
PC、スマートホン環境にてオンラインでご予約されたパーティーのみ受付可能です。
パーティー開始2日前までのご予約に限り受付可能です。
インターネットメールを受信できる環境をお持ちの方に限ります。
本サービスは、株式会社AXES Payment社のクレジットカード決済代行サービスを利用しています。
本サービスの利用者とクレジットカード会社の間で料金、その他の債務をめぐって紛争が発生した場合は、当該当事者間で解決するものとし、当社は一切の責任を負わないものとします。
キャンセルされた場合、利用規約に従い購入代金の返金はいたしかねますので予めご了承下さい。
掲載パーティーが中止された場合には、利用規約に従い購入代金の返金または別イベントへの変更を行う事が出来ます。
クレジットカードの請求内容に関するお問い合わせは、
(株)AXES Paymentカスタマーサポートでお電話とメールにて承っております。